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¿Su proveedor le está costando clientes?
Trabajas arduamente para construir tu marca. Prometes a tus clientes calidad, confiabilidad y consistencia. Pero, ¿y si tu mayor vulnerabilidad no está bajo tu control? ¿Y si es tu proveedor de cantos?
En la industria del mueble y la fabricación de paneles, la calidad de cada detalle visible importa. Sin embargo, los cantos, aunque solo representan el 3% del costo del producto, llevan el 100% de la impresión final del diseño. Y cuando tu proveedor falla en entregar, toda tu propuesta de valor está en riesgo.
Veamos tres escenarios comunes donde las asociaciones pobres de cantos erosionan la confianza del cliente y cómo puedes evitarlos.
Uno de los nuevos clientes de Tece compartió esta historia: su proveedor anterior entregó un gran lote de PVC que comenzó a encogerse en pocas semanas. Las esquinas se levantaron. Las juntas quedaron expuestas. Los clientes finales devolvieron las cocinas y exigieron reemplazos.
¿El proveedor? Silencioso.
¿El costo? No solo los materiales, sino también la reputación.
Solución Tece: Garantizamos estabilidad dimensional mediante estrictos controles de formulación y materias primas de alta calidad. Nuestros productos están diseñados para durar, no para avergonzar tu marca.
Imagina esto: cumples un proyecto para una cadena hotelera de alto nivel. Seis meses después, una segunda fase requiere la misma decoración. Tu proveedor envía "el mismo código de color", pero este lote se ve ligeramente diferente.
Tu cliente lo nota. Y una vez que lo nota, no lo olvida.
Solución Tece: Con tasas de consistencia de color de hasta el 90% y una vida útil de hasta dos años, nuestros clientes tienen la tranquilidad de que los proyectos futuros coincidirán perfectamente. Sin sorpresas, sin pérdidas.
No es solo cuestión de precio, es cuestión de riesgo
Cuando los clientes se van, rara vez dicen: "Fue por los cantos". Pero a menudo es así.
• Un tablero con cantos desprendidos termina en redes sociales.
• Una cadena hotelera te elimina de su lista de proveedores por desajuste de color.
• Un contratista no devuelve tu llamada después de una entrega tardía.
Estas pequeñas grietas en la ejecución crean grandes agujeros en la confianza.
Hablemos de tranquilidad
Uno de nuestros socios en España cambió a Tece después de soportar constantes retrasos de su proveedor anterior. “Siempre prometían, nunca entregaban,” dijeron. Y cada retraso significaba compromisos incumplidos con sus clientes.
El tiempo mata los negocios. Y la confianza.
Solución Tece: Nuestra colección de decoraciones en stock y nuestra gran capacidad de producción aseguran entregas puntuales y alternativas de respaldo. Tu confiabilidad es nuestra responsabilidad.
En Tece, no solo suministramos cantos. Protegemos tus relaciones con los clientes. Con alta durabilidad, materiales seguros y no tóxicos, consistencia de color y soporte completo en muestras, embalaje personalizado y plazos de entrega, actuamos como tu socio detrás de escena en cada venta.
Si alguna vez te has preguntado por qué algunos acuerdos fallan o por qué tus pedidos recurrentes disminuyen, puede que sea momento de preguntar:
¿Mi proveedor me ayuda a generar confianza o me está costando clientes silenciosamente?
Hablemos.
Tece Dekor
En la industria del mueble y la fabricación de paneles, la calidad de cada detalle visible importa. Sin embargo, los cantos, aunque solo representan el 3% del costo del producto, llevan el 100% de la impresión final del diseño. Y cuando tu proveedor falla en entregar, toda tu propuesta de valor está en riesgo.
Veamos tres escenarios comunes donde las asociaciones pobres de cantos erosionan la confianza del cliente y cómo puedes evitarlos.
1. Contracción de cantos y quejas de hinchazón
Uno de los nuevos clientes de Tece compartió esta historia: su proveedor anterior entregó un gran lote de PVC que comenzó a encogerse en pocas semanas. Las esquinas se levantaron. Las juntas quedaron expuestas. Los clientes finales devolvieron las cocinas y exigieron reemplazos.
¿El proveedor? Silencioso.
¿El costo? No solo los materiales, sino también la reputación.
Solución Tece: Garantizamos estabilidad dimensional mediante estrictos controles de formulación y materias primas de alta calidad. Nuestros productos están diseñados para durar, no para avergonzar tu marca.
2. Desajuste de color entre lotes
Imagina esto: cumples un proyecto para una cadena hotelera de alto nivel. Seis meses después, una segunda fase requiere la misma decoración. Tu proveedor envía "el mismo código de color", pero este lote se ve ligeramente diferente.
Tu cliente lo nota. Y una vez que lo nota, no lo olvida.
Solución Tece: Con tasas de consistencia de color de hasta el 90% y una vida útil de hasta dos años, nuestros clientes tienen la tranquilidad de que los proyectos futuros coincidirán perfectamente. Sin sorpresas, sin pérdidas.
No es solo cuestión de precio, es cuestión de riesgo
Cuando los clientes se van, rara vez dicen: "Fue por los cantos". Pero a menudo es así.
• Un tablero con cantos desprendidos termina en redes sociales.
• Una cadena hotelera te elimina de su lista de proveedores por desajuste de color.
• Un contratista no devuelve tu llamada después de una entrega tardía.
Estas pequeñas grietas en la ejecución crean grandes agujeros en la confianza.
Hablemos de tranquilidad
3. Entregas retrasadas = Plazos incumplidos
Uno de nuestros socios en España cambió a Tece después de soportar constantes retrasos de su proveedor anterior. “Siempre prometían, nunca entregaban,” dijeron. Y cada retraso significaba compromisos incumplidos con sus clientes.
El tiempo mata los negocios. Y la confianza.
Solución Tece: Nuestra colección de decoraciones en stock y nuestra gran capacidad de producción aseguran entregas puntuales y alternativas de respaldo. Tu confiabilidad es nuestra responsabilidad.
En Tece, no solo suministramos cantos. Protegemos tus relaciones con los clientes. Con alta durabilidad, materiales seguros y no tóxicos, consistencia de color y soporte completo en muestras, embalaje personalizado y plazos de entrega, actuamos como tu socio detrás de escena en cada venta.
¿Mi proveedor me ayuda a generar confianza o me está costando clientes silenciosamente?
Hablemos.
